Satış Sonrası Destek

Adınız veya firma adınız, teklif/sipariş referansı, ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi ve sorunun açık anlatımı yeterli bir başlangıçtır. Eksik adet, baskı, cilt, kesim veya taşıma sorunu gibi ilgili başlığı belirtin. Gerektiğinde örnek fotoğraf veya ürün talep edilir.

Talep, onaylanan iş kapsamı ve teslim edilen ürünle karşılaştırılır. Gerekli ek bilgiler size sorulur; uygulanabilecek çözüm açıklanır. Belirli bir sonuç veya her başvuru için aynı çözüm süresi peşinen vaat edilmez.

Tekrar siparişte önceki dosyanın aynen kullanılacağını varsaymayın. Tarih, adres, telefon, adet ve ölçüleri tekrar teyit edin. Önceki fiyatın ve teslim süresinin otomatik olarak geçerli olduğu kabul edilmez.

Destek kanalı, tüketicinin kanuni seçimlik haklarının veya yetkili başvuru yollarının yerine geçmez. Kişiye özel işlerde de üretim ayıplarına ilişkin haklar korunur. İade ve değişim ayrıntıları ilgili politika sayfamızdadır.

Akset Matbaacılık Kutu ve Ambalaj Sanayi — Uluyol Güven Sokak No: 9, Osmangazi / Bursa. E-posta: ahmetaktas@aksetmatbaa.com. Telefon: 0224 271 68 08 ve 0224 271 68 98.
Resmî tüketici bilgisi: https://tuketici.ticaret.gov.tr/yayinlar/tuketici-bilgi-rehberi/ayipli-mal-ve-hizmetler-hakkinda-bilgilendirme